Política de Pago Anticipado
La presente Política de Pago Anticipado establece las condiciones aplicables a las reservas y contratación de servicios turísticos ofrecidos por ASTRO CHOQUEQUIRAO.
1. OBJETIVO
Con el fin de garantizar la disponibilidad de servicios, logística operativa, personal especializado, transporte, alojamiento, alimentación y demás servicios asociados a nuestros programas turísticos, ASTRO CHOQUEQUIRAO solicita el pago anticipado de una parte o la totalidad del valor del servicio contratado.
2. RESERVA DE SERVICIOS
Toda reserva estará sujeta a disponibilidad y será considerada confirmada únicamente cuando el cliente haya realizado el pago anticipado requerido y haya recibido la confirmación oficial por parte de ASTRO CHOQUEQUIRAO.
La disponibilidad de espacios no podrá garantizarse hasta que el pago haya sido efectivamente recibido y verificado.
3. MONTO DEL PAGO ANTICIPADO
Salvo que se indique una condición diferente para un programa específico:
- Se solicitará un pago anticipado mínimo equivalente al 50% del valor total del servicio para confirmar la reserva.
- El porcentaje podrá variar según la naturaleza del programa, temporada, número de participantes o condiciones de proveedores externos.
- Algunos servicios especiales podrán requerir el pago del 100% por adelantado.
El monto exacto será informado al cliente antes de la confirmación de la reserva.
4. PAGO DEL SALDO PENDIENTE
El saldo restante deberá ser cancelado dentro de los plazos establecidos por ASTRO CHOQUEQUIRAO y comunicados al cliente durante el proceso de reserva.
La falta de pago dentro de los plazos establecidos podrá generar:
- La cancelación automática de la reserva.
- La pérdida de espacios previamente asignados.
- La aplicación de gastos administrativos o penalidades según corresponda.
5. MEDIOS DE PAGO
ASTRO CHOQUEQUIRAO podrá aceptar pagos mediante:
- Transferencia bancaria.
- Depósito bancario.
- Tarjetas de crédito o débito.
- Plataformas de pago electrónico autorizadas.
- Otros medios habilitados por la empresa.
Los gastos financieros, comisiones bancarias o cargos por transferencias nacionales o internacionales serán asumidos por el cliente, salvo acuerdo expreso en contrario.
6. CARÁCTER DEL PAGO ANTICIPADO
El pago anticipado permite a ASTRO CHOQUEQUIRAO realizar reservas y compromisos económicos con proveedores de servicios turísticos, por lo que no constituye un depósito en garantía ni una suma reembolsable de manera automática.
Los reembolsos estarán sujetos a las condiciones establecidas en la Política de Cancelaciones y Reembolsos vigente.
7. CANCELACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE
Cuando el cliente decida cancelar una reserva confirmada, el tratamiento del pago anticipado se realizará conforme a la Política de Cancelaciones y Reembolsos de ASTRO CHOQUEQUIRAO.
Dependiendo de la fecha de cancelación y de los compromisos ya asumidos con terceros, podrán aplicarse retenciones, penalidades o gastos administrativos.
8. REPROGRAMACIONES
Las solicitudes de cambio de fecha estarán sujetas a disponibilidad y evaluación operativa.
ASTRO CHOQUEQUIRAO procurará facilitar la reprogramación cuando sea posible; sin embargo, algunos servicios contratados con terceros podrían generar costos adicionales que serán asumidos por el cliente.
9. CANCELACIÓN POR FUERZA MAYOR
En situaciones extraordinarias ajenas al control de ASTRO CHOQUEQUIRAO, incluyendo pero no limitándose a:
- Fenómenos naturales.
- Emergencias sanitarias.
- Restricciones gubernamentales.
- Conflictos sociales.
- Cierre de accesos turísticos.
- Condiciones climáticas extremas.
La empresa podrá ofrecer alternativas como:
- Reprogramación de fechas.
- Emisión de créditos para futuros servicios.
- Reembolsos parciales cuando corresponda y sea posible según las condiciones de los proveedores involucrados.
10. COMPROBANTES DE PAGO
Todo pago realizado será respaldado mediante el comprobante correspondiente de acuerdo con la legislación tributaria vigente en el Perú.
El cliente deberá verificar la información proporcionada para la emisión correcta de boletas o facturas.
11. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA
La realización del pago anticipado implica que el cliente ha leído, comprendido y aceptado íntegramente la presente Política de Pago Anticipado, así como los Términos y Condiciones Generales de ASTRO CHOQUEQUIRAO.
12. CONTACTO
Para consultas relacionadas con pagos, reservas o reprogramaciones, los clientes podrán comunicarse a través de los canales oficiales de atención de ASTRO CHOQUEQUIRAO.
Datos para realizar el pago
Para confirmar tu reserva, puedes realizar el depósito o transferencia a la siguiente cuenta bancaria:
- Banco: BCP
- Moneda: Soles (PEN)
- Número de cuenta: 19132413023026
CCI (Código de - Cuenta Interbancario): 00219113241302302654
Una vez realizado el pago, envíanos el comprobante junto con tu nombre completo al medio de contacto indicado en nuestra página para validar la operación y confirmar tu reserva.
Astro Choquequirao verificará el pago y te enviará la confirmación en el menor tiempo posible.